教授
市场部

是的Liu-Thompkins

757-683-6551
个人网站

2123恒霍尔
诺福克 , 23529年

Dr. 是的Liu-Thompkins specializes in building customer loyalty and habit through effective marketing programs. She has worked with many consumer datasets to derive customer insights and actionable marketing strategies.

Ph.D. 罗格斯大学管理学(市场营销方向)，(2002)

B.A. 中国人民大学市场营销学博士(1996)

合同、补助金和赞助研究

Liu-Thompkins Y. “语音下的消费者决策vs. 《bet8体育娱乐入口》，9755美元. bet8体育娱乐入口. 2022年6月- 2023年6月
Liu-Thompkins Y. “那是最好的时光, It Was the Worst of Times: The Effect of Emotional Uncertainty and Arousal on 健康y Food Choices" $7,000. bet8体育娱乐入口. 2019年2月- 2019年8月
徐,N.刘汤普金斯，Y. 赵，Y. 超越自我绩效的成功:从主体间效应提升集体绩效. 其他. 2016年7月至2017年6月
见鬼,. 刘汤普金斯，Y. 《bet8体育娱乐入口》. 其他. 2015年7月- 2016年6月
唐,C.刘汤普金斯，Y. 郭，L. 《bet8九州登录入口》. 其他. 2014年4月- 2015年3月
曼,M. 刘汤普金斯，Y. 《bet8九州登录入口》17000美元. bet8体育娱乐入口. 2014年6月- 2014年8月
Liu-Thompkins Y. “将社会参与与企业价值联系起来:品牌社会资本的作用”，$15,050. 私人. -
Liu-Thompkins Y. “在忠诚计划下购买进化。. 私人. 2013年3月- 2014年3月
Liu-Thompkins Y. “根据忠诚计划购买Evolution. 其他. 2013年3月至2014年2月
Liu-Thompkins Y. 谭，L. 《bet8体育娱乐入口》. 私人. 2012 - 2013
"A Multidisciplinary Examination of 3D Virtual Shopping Environments: Effects on Consumer Perceptual and Physiological Responses" $48,930. bet8体育娱乐入口. -
“了解在线品牌信息的病毒式传播”，5000美元. 私人. 2010 - 2011
Liu-Thompkins Y. 谭，L. 《bet8九州登录入口》7550美元. 私人. 2010 - 2011
Liu-Thompkins Y. 互动性与网络说服:网站内容的调节作用. ODU CBPA夏季研究资助”7500美元. bet8体育娱乐入口. - 2007
Liu-Thompkins Y. 皮尔逊，Y. E. 基因检测的直接面向消费者营销 & 服务:道德风险和实际解决方案/bet8体育娱乐入口SEECR资助“$17,000. - 2006
Liu-Thompkins Y. 奈尔，A. "A Study of the Strategic Process Orientation of Firms/ College of Business and Public 政府 Small Business Grant" $2,000. bet8体育娱乐入口. - 2005
Liu-Thompkins Y. 数据库营销课程开发." ODU CBPA小企业资助" 2000美元. - 2005
Liu-Thompkins Y. “忠诚度计划的营销动态/bet8体育娱乐入口暑期研究奖学金”8,500美元. - 2005
奈尔,. 刘汤普金斯，Y. 商学院 & 公共行政，小型研究发展资助”2000美元. bet8体育娱乐入口. 2004 - 2005
Liu-Thompkins Y. "Interaction Readiness: The Impact of Individual Differences on Web Browsing Behavior/ College of Business and Public 政府 Small Business Grant" $2,000. bet8体育娱乐入口. - 2004
Liu-Thompkins Y. 一对一互动营销."外部网络资助" 2400美元. - 2003

专业知识

客户关系管理
顾客忠诚度/消费习惯/忠诚度计划
网络营销
社交媒体/网络营销/互动传播

研究兴趣

消费者忠诚度和习惯，忠诚度计划和网络营销

文章

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书的章节

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会议进行

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演讲

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Liu-Thompkins Y. (2022年8月). 人alize Loyalty Program Communication by Leveraging Goal Psychology Keynote/Plenary Address 2022 Australian Loyalty Association Annual 国际 Loyalty Conference Virtual.
库伦克·贝赫什蒂，m.s. 刘汤普金斯，Y. ( 2021). Investigating the Competition Between Price and Valence of Online Ratings to Influence Consumers’ Perception of Product Quality Oral Presentation 2021 American 市场营销 Association (AMA) Summer Academic Conference Virtual.
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Liu-Thompkins Y. ( 2021). 忠诚的未来讲座万事达课程m午餐 & 学习虚拟.
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  • 2009:《bet8体育娱乐入口》杂志，《bet8体育娱乐入口》杂志
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  • 2023:斯坦福大学单年排名前2%的科学家，斯坦福大学
  • 2020: 美国广告学会 Journals (广告杂志) 2020 Most Influential Papers, 美国广告学会
  • 2020年:营销杂志2020年杰出审稿人奖;
  • 2019: E. V. 威廉姆斯学院研究员，
  • 2018年:斯特罗姆商学院博士导师奖，bet8体育娱乐入口
  • 2017: 2017年互动营销杂志最佳审稿人奖，互动营销杂志
  • 2017: 互动营销杂志 Top 5 Highly Cited 研究, 互动营销杂志
  • 2016年:翡翠集团出版，翡翠2016年度优秀奖状
  • 2016年:沃顿客户分析学院林肯金融集团研究机会奖得主, 宾夕法尼亚大学沃顿客户分析研究所
  • 2015:爱思唯尔2014年最热门的25篇营销文章(第6名)
  • 2015:爱思唯尔《bet8九州登录入口》2015年度优秀审稿人
  • 2015年:沃顿客户分析学院BazaarVoice研究机会奖得主, 宾夕法尼亚大学沃顿客户分析研究所
  • 2014: 互动营销杂志 2014年度最佳论文奖亚军, 互动营销杂志
  • 2014年:沃顿客户分析计划预测生活变化研究机会获奖者, 宾夕法尼亚大学沃顿客户分析计划
  • 2013年:《网站登录》2013年度最佳论文奖;
  • 2013年:广告研究杂志2013年最佳论文奖，广告研究杂志
  • 2013年:沃顿客户分析倡议联盟忠诚度项目研究机会奖获得者;
  • 2012年:沃顿商学院客户分析计划SiriusXM研究机会奖得主;
  • 2010年:授权媒体营销AAA研究竞赛冠军;
  • 2010年:市场科学学会购物者营销研究竞赛冠军;
  • 2010:新传播研究学会2010-2012研究员;
  • 2009年:bet8体育娱乐入口 2009 CBPA杰出教师教学奖;
  • 2008: E. V. 2008-2014年度威廉姆斯学院研究员;
  • 2007年:bet8体育娱乐入口 2007 CBPA杰出教师研究奖;
  • 2001年:罗格斯大学2001年商业计划竞赛一等奖(20,000美元)
  • 2001年:AMA-Sheth博士联盟研究员;

组织结构图